Per cominciare: 6 step per configurare MyMaison

Sei passaggi per configurare MyMaison: account, proprietà, Alloggiati Web, ISTAT, imposta di soggiorno e check-in online. Ogni passo apre la guida già pubblicata: qui trovi solo l'ordine e dove cliccare.

I 6 step

Dopo il passo 3 puoi già registrare gli ospiti e inviarli in Questura. L'imposta (passo 5) non blocca l'invio Alloggiati, ma in molti Comuni la comunicazione del trimestre va fatta entro il giorno 15.

1. Account

Accedi con l'email con cui ti sei registrato. Da Impostazioni trovi credenziali Alloggiati e ISTAT, applicazioni (gestionali) e accesso collaboratori.

Panoramica dell'account: Benvenuto su MyMaison.

2. Proprietà

Una proprietà è l'unità su cui registri gli ospiti, colleghi Alloggiati Web e ISTAT, e configuri il check-in online. Non è l'annuncio Airbnb: quello si collega dopo, via gestionale o iCal.

Apri Proprietà, creane una, compila i dettagli e salva. Poi, nella sezione AlloggiatiWeb, ISTAT e imposte, scegli l'appartamento Alloggiati Web (passo 3) e le credenziali ISTAT (passo 4).

Procedura completa: Come creare una proprietà. Stanze che condividono lo stesso appartamento Alloggiati Web: Raggruppa proprietà.

3. Alloggiati Web

Da Impostazioni → Credenziali Alloggiati e ISTAT crea le credenziali Questura, premi Sincronizza AW e associa ogni proprietà all'appartamento Alloggiati Web.

Procedura: Aggiungere nuove credenziali. Obbligo 24 ore / 6 ore e cosa fare se la finestra è scaduta: Alloggiati Web. Se l'invio non parte: errori di invio.

Dal computer o dall'app: Come registrare un ospite.

4. ISTAT

Nelle stesse credenziali, sezione Credenziali ISTAT: premi Crea nuove e scegli il portale della tua Regione.

Quale portale e quali dati inserire: Comunicazione ISTAT con MyMaison. ROSS1000: Collegare ROSS1000. Se la Regione non è collegata in automatico, esporta il file: Esportare i file ISTAT.

Non confondere il codice struttura del portale ISTAT con CIR, CIN o WSKEY: dizionario.

5. Imposta di soggiorno

MyMaison calcola pernottamenti ed esenzioni; non invia in automatico ai portali comunali (GECOS, GEIS, CityTax++, TouristTax, PayTourist). Da Prenotazioni apri la vista Dati Aggregati e, se il tuo Comune usa Soggiorniamo (Milano, Torino e altri), scarica il CSV.

Come fare in app: Gestione tassa di soggiorno. Scadenze, tetti e portali: Imposta di soggiorno: cosa deve fare il gestore.

In molti Comuni la comunicazione del terzo trimestre 2026 va inviata entro il 15 ottobre.

6. Check-in online

Sulla proprietà, tab Online check-in: scegli i campi (email, documento, tutti gli ospiti, eventuale verifica identità dell'ospite principale) e le istruzioni che l'ospite vedrà a form completato.

Online check-in e Self check-in · verifica identità · de visu. Una verifica identità a distanza non sostituisce l'identificazione di persona dove la Questura la chiede.

Dopo i 6 step

• App e scansione documenti. Android · iPhone e iPad. Dalla prenotazione: Registra ospite → Scansione passaporto e inquadra il codice MRZ.
• Prenotazioni da gestionale o iCal. Da Applicazioni colleghi Lodgify, Smoobu, Airbnb. Guide: Lodgify, Smoobu, Airbnb. In alternativa, sulla proprietà apri Calendari collegati e incolla l'URL iCal.
• Collaboratori. Da Impostazioni → Accesso collaboratori → Crea nuovo: email, proprietà condivise e un permesso. manager vede le prenotazioni e può inviare in Questura; check in staff fa i check-in; cleaner vede i turnover, senza i dettagli della prenotazione. Senza manager il collaboratore non vede l'elenco prenotazioni.

Serve una mano sul prodotto: Assistenza e Contatti.

Aggiornato a ottobre 2026.