Per cominciare: 6 step per configurare correttamente il tuo account

Segui queste semplici istruzioni per configurare al meglio il tuo account MyMaison e sfruttare al meglio tutte le funzionalità del nostro servizio.

  • Alla fine del 3° step: Sarai pronto per registrare gli ospiti
  • Alla fine del 6° step: Avrai ottimizzato al massimo il check-in ed invitato il tuo staff

I 6 step per configurare il tuo account

  1. Aggiungi le tue credenziali AlloggiatiWeb
  2. Configura le proprietà e collega ISTAT
  3. Scarica la nostra app per scansionare i documenti
  4. Importa le prenotazioni da Airbnb, ical oppure il tuo gestionale
  5. Imposta il form di pre-check-in
  6. Aggiungi i tuoi collaboratori

1. Aggiungi le tue credenziali AlloggiatiWeb

2. Configura le proprietà e collega ISTAT

Se il tuo portale ISTAT non è ancora supportato da MyMaison potresti dover esportare manualmente i dati. Leggi questo articolo per maggiori informazioni: https://docs.mymaisonapp.com/article/21-esportare-i-dati-per-la-comunicazione-istat

3. Scarica la nostra app per scansionare i documenti

[Video in arrivo!]

Per l'app Android:

  1. Cerca MyMaison sul play store oppure visita questo link. Installa l'applicazione
  2. Lancia l'app e accedi al tuo account MyMaison

Per l'app iPhone e iPad (al momento in Beta. Stiamo attendendo l'approvazione dal team di review dell'App Store):

  1. Cerca TestFlight sull'App Store oppure visita questo link. Installa l'applicazione prima di continuare con i prossimi step
  2. Richiedi l'accesso alla versione test di MyMaison a questo link e segui le istruzioni: https://testflight.apple.com/join/kgFNxB0r
  3. TestFlight si aprirà automaticamente e visualizzerai al suo interno l'icona della nostra app
  4. Installa ora MyMaison tramite TestFlight. Lancia l'applicazione e accedi al tuo account MyMaison

Dopo aver installato l'app, prova la scansione dei documenti:

  1. Seleziona una prenotazione esistente e premi il tasto Registra ospite
  2. Oppure premi il tasto Check-in e poi inserisci i dati del soggiorno
  3. Per avviare la scansione premi il tasto Scansione passaporto
  4. Posiziona la pagina del documento contenente il codice MRZ (vedi esempi in basso) nel riquadro bianco. La scansione avverrà automaticamente

Se non riesci al primo colpo, non preoccuparti, prova a seguire questi semplici accorgimenti:

  • Prova ad inquadrare il documento partendo da lontano e avvicinalo piano piano mantenendolo nell'inquadratura
  • Verifica che ci sia luce a sufficienza e se necessario premi il tasto in alto per attivare il flash
  • Verifica che non ci siano riflessi di luce che rendano illeggibile il codice MRZ
  • Prova ad orientare il tuo smartphone orizzontalmente e a ripetere la scansione

4. Importa le prenotazioni da iCal oppure dal tuo gestionale

[Video in arrivo!]

  1. Vai nella sezione Proprietà e scegli la proprietà alla quale vuoi collegare il tuo calendario
  2. In basso, nella scheda Calendari collegati, premi il tasto Aggiungi un calendario
  3. Scegli il tipo di calendario che vuoi collegare e inserisci l'url che hai recuperato dalla piattaforma prescelta / gestionale
  4. Entro 1 ora circa, le prenotazioni compariranno nel tuo account

5. Imposta il form di pre-check-in

Video e istruzioni in arrivo.

Nel frattempo, puoi leggere un articolo a riguardo qui: https://docs.mymaisonapp.com/article/17-form-di-online-check-in-per-i-tuoi-ospiti

6. Aggiungi i tuoi collaboratori

Video in arrivo!

  1. Vai nella sezione Account > Collaboratori
  2. Premi il tasto Crea nuovo
  3. Inserisci l'indirizzo email del tuo collaboratore
    Se l'indirizzo non è associato ad alcun account esistente, il sistema ne creerà automaticamente uno nuovo ed invierà automaticamente una email con le istruzioni per reimpostare la password all'indirizzo indicato.
  4. Il collaboratore potrà vedere soltanto le prenotazioni di 'ieri' e 'oggi' e non sarà abilitato all'invio dei dati al Portale Alloggiati. Se invece desideri condividere un accesso completo dovrai spuntare la voce 'view_all_bookings'
  5. Seleziona le proprietà che vuoi condividere e salva quando hai finito!

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