Come disattivare o eliminare una proprietà
Se non usi più una struttura, in MyMaison hai due strade. Nella maggior parte dei casi disattivarla è sufficiente: i dati restano e puoi riattivarla. Eliminarla è definitivo.
Disattivare (consigliato)
La proprietà scompare dall'elenco attivo, ma prenotazioni, ospiti e contratti restano. Puoi scaricare i contratti dalle singole prenotazioni. Più tardi puoi riattivarla.
L'abbonamento conta solo le proprietà attive che non sono sotto un'altra struttura. Dopo la disattivazione, la quantità si aggiorna di solito al rinnovo successivo.
- Apri Proprietà.
- Clicca il nome della struttura.
- Nel sotto-menu apri Elimina.
- Nel riquadro Disabilita temporaneamente la proprietà premi Disattiva.
- Conferma.
Per tornare indietro, sulla stessa pagina premi Riattiva.
Eliminare definitivamente
Usa questa opzione solo se la struttura non deve più esistere su MyMaison. Prenotazioni, ospiti, calendari e credenziali collegate a quella proprietà vengono cancellati, a meno che tu non le unisca a un'altra struttura prima.
Il pulsante si chiama sempre Unisci e rimuovi, anche se non scegli una destinazione. Senza una proprietà di destinazione, i dati di quella struttura si perdono.
- Apri Proprietà → nome della struttura → Elimina.
- Nel riquadro Rimuovi definitivamente questa proprietà, se vuoi conservare i dati scegli una destinazione in Unisci ad un'altra proprietà. Prenotazioni, calendari, credenziali e contratto passano a quella struttura; questa viene rimossa.
- Nel campo Scrivi il nome della proprietà per confermare digita il nome esatto della struttura (come lo vedi in alto nella pagina). Il pulsante resta disattivato finché il testo non coincide.
- Premi Unisci e rimuovi e conferma.
Se il nome non corrisponde, MyMaison non elimina nulla e chiede di riscrivere il nome.
Questa conferma serve a evitare cancellazioni accidentali, anche quando più persone hanno accesso alla stessa struttura.
Collaboratori
Un collaboratore non può creare proprietà. Può aprire Elimina solo sulle strutture condivise con il suo account, e deve comunque scrivere il nome per confermare.
Smetti di essere un collaboratore (in Account) toglie l'accesso alle proprietà condivise. Non cancella le strutture del titolare e non le sposta sull'account del collaboratore.
Se sei il titolare e vuoi togliere l'accesso a qualcuno, togli la condivisione da Collaboratori, non eliminare la proprietà.
Non confondere con Raggruppa Proprietà
Raggruppa Proprietà tiene insieme listing o stanze sotto una struttura padre, senza cancellare nulla. Guida: Come utilizzare la funzione Raggruppa Proprietà.
Unisci e rimuovi è un'eliminazione. La struttura di partenza non esiste più dopo il salvataggio.
Problemi frequenti
Voglio solo pagare per meno strutture
Disattiva, non eliminare. I dati restano e l'abbonamento si ricalcola sulle proprietà ancora attive.
Devo conservare i contratti
Disattiva. I contratti restano sulla prenotazione e li puoi scaricare da lì. Se elimini senza unire, i contratti di quella proprietà non ci sono più.
Il pulsante Unisci e rimuovi è grigio
Il nome nel campo di conferma non coincide. Copialo come compare nel titolo della pagina, spazi compresi.
Ho già eliminato per sbaglio
L'eliminazione è definitiva. Se invece hai solo disattivato, apri di nuovo Elimina e premi Riattiva.
Sono collaboratore e non vedo Crea proprietà
È normale. Solo il titolare dell'account può creare strutture. Per una nuova proprietà chiedi al titolare, oppure usa un account titolare.
Se hai già provato questi passaggi, scrivici in chat e indica il nome della proprietà e se volevi disattivarla o eliminarla.